자신이 말하고 있는 것과 하고 있는 것을 반드시 제3자의 눈이 지켜보도록 하지 않으면 안된다.
 

자신을 객관화 하지 못한다면 자꾸만 자신의 껍질 속에 들어가서 '독선적'으로 되어 스스로 성장 가능성을 닫아버리고 말게 된다.

이런의미에서 자신을 객관화 할 수 있는 것이 '자기 혁신의 힘'의 원천이라고 말해도 좋겠다.

                                                                            - 스즈키 도시후미 저 '장사의 창조' 중
 

- 스즈키 도시후미는
일본 최고의 유통업체인 세븐일레븐 저팬은 지난 2003년 8월에 1만 가맹점을 달성했다. 이는 세계적으로 보기 드문 사건이자, 이후에 있을 일을 예고하는 것이었다.

세븐일레븐을 창업하고 초고속 성장으로 이끈 인물이 바로 스즈키 도시후미다. 이 책은 스즈키 도시후미가 창업 이후 매주 한 번씩 연 'FC회의'에서 한 발언을 모아놓은 것이다.

무려 30여 년간 1,300회를 넘긴 이 회의는 세븐일레븐의 탄생과 성공 신화에 큰 영향을 주었다.

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